مقدمه
دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آن، یکی از مولفه‌های اصلی استراتژی در بازاریابی امروزی تبدیل شده است. زمانی که استراتژی تجارت شما به درستی انجام بشود به این معنی است که کسب‌وکار خود را به درستی رشد داده‌اید و در نتیجه این عمل، تبدیل به فروش بیشتر می‌شود.
اکنون بیشتر از هر زمان دیگری دیجیتال مارکتینگ به تجارت شما این امکان را میدهد تا درباره مخاطبینتان دید بیشتری داشته باشید. با این حال، اگر یک نقشه راه درستی نداشته باشید به احتمال زیاد آن نتیجه دلخواه و مطلوب شما بدست نخواهد آمد.
اعتماد کردن به دیجیتال مارکتینگ و استراتژی‌های آن برای رشد تجارت شما در سال 1400 یکی از حیاتی‌ترین کارهایی است که باید انجام دهید. در حال حاظر 4.57 میلیارد نفر در جهان هستند که در فضای اینترنت فعالیت می‌کنند که از این تعداد تقریبا 50 میلیون نفر آن‌ها در ایران هستند.
واضح است که با این آمار تقاضا در فضای اینترنتی زیاد است. این همان نکته‌ای است که برای تجارت شما مهم خواهد بود.
اخیرا مصرف کنندگان از خرید حضوری و رفتن به مغازه‌ها و فروشگاه‌ها خودداری می‌کنند و به جای آن لپ تاپ و تلفن همراه خود را برمیدارنند.
برای رسیدن به نتیجه دلخواه تجارتتان از دیجیتال‌مارکتینگ به نکاتی در همین مقاله صحبت شده است دقت کنید و امیدواریم که قدمی باشد برای پیشرفت تجارت شما.
وب‌سایت خود را برای موبایل بهینه کنید
در چند سال اخیر استفاده از گوشی تلفن همراه بسیار افزایش پیدا کرده و 53 درصد از ترافیک وب‌سایت از طریق تلفن همراه بوده است و این نشان میدهد تجارت شما یا وب‌سایت شما در سال 1400 باید برای تجربه در تلفن‌های همراه آماده باشد.
بر اساس تحقیقات انجام شده توسط گوگل 49% از مردم اعلام کرده‌اند اگر وب‌سایتی تجربه مناسبی در تلفن همراه نداشته باشد دیگر از اون مارک خرید نمی‌کنند. این چه چیزی را نشان میدهد؟
زمانی که برای وب‌سایت شما این تجربه پیش بیاید باید با مشتریان خود خدافظی کنید.
برای جلب رضایت مخاطبان تلفن همراه خود و همینطور افزایش نرخ تبدیل مهم است که وب‌سایت خود را با تلفن همراه سازگار کنید و این کار به این معنی است که بازدیدکنندگان شما بعد از ورود به وب‌سایت به جای خارج شدن از آن به خرید کردن می پردازنند.
وب‌سایت‌های منظم و ریسپانسیو شده جزء زیباترین وب‌سایت ها از نظر افراد هستند.
در مورد رقبایتان تحقیق کنید
دانستن اینکه در مقابل چه چیزی مخالف هستید به شما کمک می‌کند تا تجارتتان را به صورت آنلاین از رقبایتان متمایز کنید.
این بسیار مهم است زیرا متفاوت بودن در دیجیتال‌مارکتینگ به معنی برجسته بودن شما در فضای مجازی است و وب‌سایت شما بیشتر از رقبایتان کلیک خواهد خورد.
فرض کنید شما فروشنده تلفن همراه هستید پس باید رقبایتان را تجزیه و تحلیل کنید گوگل به شما کمک بزرگی می‌کند. شما می‌توانید ببینید رقبا از چه جمله‌بندی، تصاویر و محتوای ویدیویی مربوط به تلفن همراه استفاده می‌کنند همینطور سایر فاکتورها مانند خدمات، شهرت و بازبیبنی‌های آنلاین آن‌ها را ببینید.
از این تحقیقات برای متمایز کردن خود نسبت با آن‌ها استفاده کنید.
وبلاگ‌های خود را طولانی‌تر کنید
هیچ لیستی از نکات بازاریابی‌دیجیتال بدون ذکر وبلاگ کامل نیست. اما زمانی که صحبت از وبلاگ‌های تجاری می‌شود کوتاه بودن وبلاگ یا کم بودن تعداد کلمه استفاده شده همیشه برای تجارت شما مناسب نیست.
طولانی‌تر و عمیقترین پست‌های وبلاگ 9 برابر بیشتر موفق هستند تا وبلاگ‌های کوتاه و مقالات طولانی‌تر بیشتر موفق در جذب مشتری بوده است.
میانگین تعداد کلمات محتوای داری رتبه بین 1100 تا 1400 کلمه است اما تحقیقات گوگل نشان میدهد که 18% از وبلاگ‌های تجاری از 750 کلمه استفاده شده است. پس برای اطمینان حاصل کردن از اینکه وبلاگ شما در رتبه مناسبی است از 1200 کلمه برای وبلاگ‌های خودتان استفاده کنید.
وبلاگ شما می‌تواند در مورد هرچیزی که مربوط به تجارت شما هست نوشته بشود. اینکه شما در مورد تجارتتان یا آخرین محصولاتتان بحث می‌کنید می‌تواند یک کار با ارزشی برای مخاطبینتان و مشتریانتان باشد.
کمپین‌های ایمیل و اس ام اس خود را توسعه دهید
به طور متوسط دیجیتال‌مارکتینگ از طریق ایمیل و اس ام اس هزینه زیادی ندارد اما این کار بسیار سودآور است و به ازای هر مقدار هزینه، سود آن به شما بر می‌گردد.
برای تشویق بازدید مجدد از وب‌سایت خود، باید کار را برای مخاطبینتان راحت‌تر کنید و پاسخ‌های خودکار تنظیم کنید تا پس از اشتراک یا خرید به صورت اتوماتیک پیام تشکر ارسال کند این کار از نظر مخاطبین یک کار با ارزش است.
شخصی سازی کنید
ارتباط شخصی با مشتریان برای موفقیت در زمینه دیجیتال مارکتینگ به ویژه بازاریابی از طریق ایمیل و اس ام اس یک امر حیاتی است.
این مسئله بسیار مهم است زیرا ایمیل‌های شخصی شش برابر بیشتر از ایمیل‌های عمومی نرخ معامله ایجاد می‌کنند با این حال 30% از تجارت‌ها از این کار استفاده نمی‌کنند.
شخصی بودن با مشتریان به معنای تماس در هر زمان ممکن است. کاربران به برخی اشخاص بی چهره و شرکتی همانند یک انسان پاسخ می‌دهند به همین دلیل است که تجارت مکالمه بسیار محبوب شده است.
به فکر استفاده از ویژگی چت زنده یا مسابقه‌های تعاملی در وب‌سایت خود باشید تا تجربه‌کاربر را بسیار شخصی‌تر کنید.
شخصی سازی محتوا چه تاثیری در دیجیتال مارکتینگ دارد؟
شخصی سازی محتوا شما، ضمن ایجاد یک تجربه منحصر بفرد و لذت بخش برای مشتریان به تمایز کسب و کار شما کمک بزرگی می‌کند طبق آماری که وجود دارد 40% از افراد به دلیل شخصی سازی ضعیف مارک‌های خود را تغییر می‌دهند.
همچنین شخصی سازی یکی از ارزان‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است.
بازاریابی مجدد را فراموش نکنید
بعضی اوقات که در اینترنت مشغول گشت و گذار هستید محصولی می‌بینید و سپس آن محصول را در شبکه‌های مجازی مثل فیسبوک، اینستاگرام و … می‌بینید این یک اتفاق تصادفی نیست، این روش بازاریابی مجدد است.
با استفاده از برچسب‌هایی که به عنوان کوکی شناخته می‌شوند. این روش دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال به شما امکان این را میدهد که بازدید کنندگان وب‌سایت خود را در اینترنت ردیابی کنید.
محتوا را متناسب با خریداران تنظیم کنید
تجربه نشان داده است که افراد قبل از خریداری محصول سه مرحله را تجربه می‌کنند:
- آگاهی
- ملاحظه
- تصمیم‌گیری
مثال: فردی می‌خواهد در اینترنت در جستجوی شرکت سازنده وب‌سایت است. پس باید محتوای خود را به طوری تنظیم کنید تا سوالی برای خریدار نماند.
آگاهی: صفحه اصلی فروشگاه تجارت الکترونیک برای ارائه کلی از نمای تجارت شما
ملاحظه: صفحه دسته محصولات برای نشان دادن تخصص صنعت خودتان
تصمیم‌گیری: صفحه محصول برای کمک به کاربر در تصمیم گیری نهایی
این مهم است که شما از طریق وب‌سایت خود کاربرانتان را راهنمایی و هدایت کنید شما باید آن‌ها را به سمت محتوای مناسب با نیازهایشان هدایت کنید و محتوا با منطق خریدار مطابقت داشته باشد.
انعطاف‌پذیر باشید
بین ژیمناستیک و دیجیتال مارکتینگ چه مشترکاتی وجود دارد؟ باید هر دو انعطاف‌پذیر باشند تا به هدفشون برسند.
به عنوان مثال: شما محصولی را دارید که بیشتر برای افراد در رنج سنی 15 تا 21 است پس بهترین جایی که می‌توانید محصول خود را تبلیغ کنید snapchat یا tiktok است پس این دو را در اولویت قرار دهید از طرف دیگری خدماتی را ارائه می‌دهید که بیشتر برای افراد در رنج سنی 30 به بالا است پس بهترین جایی که می‌توانید تبلیغات کنید instageram و linkdin است.
شما باید وقت زیادی را صرف تحقیق در مورد کاربران خود کنید تا متوجه بشوید افراد در اولویت شما بیشتر از کدام کانال‌ها استفاده می‌کنند و متناسب به آن محتوای خود را آماده کنید.
محتوای بصری ایجاد کنید
مصرف کنندگان عاشق تماشای فیلم هستند و شما هم می‌خواهید تجارتتان را توسعه دهید پس جای تعجب نیست بازاریابی ویدیویی یکی از ابزارهای مهم دیجیتال مارکتینگ باشد.
طی تحقیقات انجام شده افزودن یک ویدیو به ایمیل نرخ کلیک ایمیل شما را تا 300% افزایش میدهد و میزان لغو اشتراک را 70% کاهش میدهد.
استفاده از یک فیلم در وب‌سایت شما می‌تواند معجزه‌ای برای تجارت شما ایجاد کند.
اینکار به بودجه زیادی احتیاج ندارد با استفاده از تلفن همراه، میکروفون و نور طبیعی حرفه‌ای ترین فیلم‌ها را تولید کنید.
نتیجه
جای تعجب نیست که امروزه بازاریابی‌دیجتال و دیجتال مارکتینگ جزء حیاتی ترین کارها است. دیجیتال مارکتینگ می‌تواند تجارت شما را در برابر جمعیت عظیم کاربران اینترنتی معرفی کند در حالی که این کار تصویر برند شما را در ذهن مصرف‌کنندگان تازه نگه می‌دارد. در آخر به جرعت می‌توان گفت رسانه‌های اجتماعی، تلفن‌های هوشمند و به طور کلی فناوری آگاهی مصرف کننده را به خود اختصاص داده‌اند. در مقابل، روش‌های سنتی بازاریابی مانند اعلامیه‌ها ، بروشورها و روزنامه‌ها در کنار جاده قرار می‌گیرند که اگر از اهمیت بازاریابی دیجیتال چشم پوشی کنید، می‌تواند سرنوشتی باشد که در انتظار تجارت شما است بنابراین، بیایید دیجیتال شویم.
نویسنده:امیرحسین کشت‌پور
ایده گرفته شده از : websitebuilderexpe